インストール手順

注意事項
・以前のバージョンがインストールされている場合は、アンインストールしてから最新版をインストールして下さい。
・インストール作業は「コンピュータの管理者」権限を持つユーザーで行って下さい。
・インターネットに接続されている必要があります。
・インストールを行ったユーザーアカウントのみ、「顧客分析君CRM」を使用する事ができます。
・古いバージョンの SQL Server 2005 Express がインストールされていると、顧客分析君の初期起動時にエラーが発生し起動できない事がありますので、
古いバージョンのアンインストールを行ってから、「顧客分析君CRM」のインストールを開始して下さい。
・SQL Server のインストールに10分以上かかる事がありますが中断はしないで下さい。

■Windows XP へ、インストールする

■Windows VISTA へ、インストールする

■Windows 7 へ、インストールする

■インストール（XP）

１、DL-MARKET からインストーラをダウンロードします。
※ダウンロードされたファイルは、ZIP形式で圧縮されていますので、解凍してから以下の作業を行って下さい。

2、インストーラの中には、５つのファイルがあります。まず「ReadMe」と「インストール手順」をご一読下さい。

3、インストーラ内の「setup」をクリックして、インストールを開始して下さい。

4、「.NET Framework 3.5 SP1」のライセンス条項が表示されます。「同意する」を選択下さい。

5、「Microsoft Chart Control 」のライセンス条項が表示されます。「同意する」を選択下さい。

6、「SQL Server 2005 Express Edition SP2」のライセンス条項が表示されます。「同意する」を選択下さい。

7、「.NET Framework 3.5 SP1」「Microsoft Chart Control 」「SQL Server 2005 Express Edition SP2」それぞれの、ダウンロードとインストールが開始されます。

8、「Microsoft Chart Control」のインストールウィザードが表示されます。「次へ」を選択下さい。

9、「Microsoft Chart Control」のライセンス条項が表示されます。「同意する」をチェックし、「次へ」を選択下さい。

10、「Microsoft Chart Control」のインストール完了後、正常終了画面が表示されます。「完了」を選択下さい。

11、「.NET Framework 3.5 SP1」「Microsoft Chart Control 」「SQL Server 2005 Express Edition SP2」のインストールが完了したら、「顧客分析君CRM」本体のインストール画面が表示されますので「次へ」を選択します。

12、「インストールの確認」画面で、問題が無ければ「次へ」を選択します。

13、インストールが開始されます。

14、インストール中にエラー等が発生しなければ、「インストールが完了しました。」という画面が表示されますので、「閉じる」をクリックしインストール画面を閉じます。

15、デスクトップ画面と「スタート⇒プログラム」メニューに作成されている、ショートカットをクリックする事で、「顧客分析君CRM」を起動する事ができます。

16、初回実行時はデータベースの初期化処理が行われる為、起動まで数分かかる事があります。
エラー無く「言語選択」画面が表示されれば、初期化に成功しています。

■インストール（VISTA）

1、DL-MARKET からインストーラをダウンロードします。
※ダウンロードされたファイルは、ZIP形式で圧縮されていますので、解凍してから以下の作業を行って下さい。

2、インストーラの中には、５つのファイルがあります。まず「ReadMe」と「インストール手順」をご一読下さい。

3、インストーラ内の「setup」をクリックして、インストールを開始して下さい。

4、「.NET Framework 3.5 SP1」のライセンス条項が表示されます。「同意する」を選択下さい。
※インストール済みであればスキップされます。

5、「Microsoft Chart Control 」のライセンス条項が表示されます。「同意する」を選択下さい。

6、「SQL Server 2005 Express Edition SP2」のライセンス条項が表示されます。「同意する」を選択下さい。

7、「.NET Framework 3.5 SP1」「Microsoft Chart Control 」「SQL Server 2005 Express Edition SP2」それぞれの、ダウンロードとインストールが開始されます。

8、「.NET Framework 3.5 SP1」のインストールについて、「ユーザー アカウント制御」画面が表示されますが、問題はありませんので「続行」をクリックします。

9、「MSChart」のインストールについて、「ユーザー アカウント制御」画面が表示されますが、問題はありませんので「続行」をクリックします。

10、「Microsoft Chart Control」のインストールウィザードが表示されます。「次へ」を選択下さい。

11、「Microsoft Chart Control」のライセンス条項が表示されます。「同意する」をチェックし、「次へ」を選択下さい。

12、「Microsoft Chart Control」のインストール完了後、正常終了画面が表示されます。「完了」を選択下さい。

13、「SQL Server 2005 Express Edition SP2」のインストールについて、「ユーザー アカウント制御」画面が表示されますが、問題はありませんので「続行」をクリックします。

14、インストール中に再起動が求めらる事があります。その場合は「はい」をクリックし、再起動を行って下さい。

15、再起動後、自動的にインストールが再開されない場合は、「setup」ファイルをクリックして再実行下さい。

16、「SQL Server 2005 Express Edition SP2」のライセンス条項が再表示される事があります。問題はありませんので「同意する」を選択し、その後に表示される、「ユーザー アカウント制御」画面も「続行」をクリックします。

17、「.NET Framework 3.5 SP1」と「SQL Server 2005 Express Edition SP2」のインストール完了後、「顧客分析君CRM」本体のインストール画面が表示されます。

最初に「顧客分析君CRM セットアップ ウィザードへようこそ」画面が表示されますので、「次へ」をクリックします。

18、「インストールの確認」画面で、問題が無ければ「次へ」を選択します。

19、インストールが開始されます。

20、インストール中に「認識できないプログラムがこのコンピュータへのアクセスを要求しています」という画面が表示される事がありますが、DL-MARKETからダウンロードされたファイルであれば問題ありませんので、「許可」をクリックします。

21、インストール中にエラー等が発生しなければ、「インストールが完了しました。」という画面が表示されますので、「閉じる」をクリックしインストール画面を閉じます。

22、デスクトップ画面と「スタート⇒プログラム」メニューに作成されている、ショートカットをクリックする事で、「顧客分析君CRM」を起動する事ができます。

23、初回実行時はデータベースの初期化処理が行われる為、起動まで数分かかる事があります。
エラー無く「言語選択」画面が表示されれば、初期化に成功しています。

■インストール（Windows 7）

1、DL-MARKET からインストーラをダウンロードします。
※ダウンロードされたファイルは、ZIP形式で圧縮されていますので、解凍してから以下の作業を行って下さい。

2、インストーラの中には、５つのファイルがあります。まず「ReadMe」と「インストール手順」をご一読下さい。

3、インストーラ内の「setup」をクリックして、インストールを開始して下さい。

4、「Microsoft Chart Control 」のライセンス条項が表示されます。「同意する」を選択下さい。

5、「プログラム互換性アシスタント」が表示される事があります。問題はありませんので「推奨の設定を使用して再インストールする」を選択下さい。

6、「SQL Server 2005 Express Edition SP2」のライセンス条項が表示されます。「同意する」を選択下さい。

7、「SQL Server 2005 Express Edition SP2」の、ダウンロードとインストールが始まります。

8、「MSChart」のインストールについて、「ユーザー アカウント制御」画面が表示されますが、問題はありませんので「続行」をクリックします。

9、「Microsoft Chart Control」のインストールウィザードが表示されます。「次へ」を選択下さい。

10、「Microsoft Chart Control」のライセンス条項が表示されます。「同意する」をチェックし、「次へ」を選択下さい。

11、「Microsoft Chart Control」のインストール完了後、正常終了画面が表示されます。「完了」を選択下さい。

12、「ユーザー アカウント制御」画面が表示されますが、問題はありませんので「はい」を選択下さい。
※2回表示される事があります。

13、「SQL Server 2005 Express Edition SP2」のインストール完了後、「顧客分析君CRM」本体のインストール画面が
最初に「顧客分析君CRM セットアップ ウィザードへようこそ」画面が表示されますので、「次へ」をクリックします。

14、「インストールの確認」画面で、問題が無ければ「次へ」を選択します。

15、インストールが開始されます。

16、「ユーザー アカウント制御」画面が表示されますが、問題はありませんので「はい」を選択下さい。

17、インストール中にエラー等が発生しなければ、「インストールが完了しました。」という画面が表示されますので、
「閉じる」をクリックしインストール画面を閉じます。

18、デスクトップ画面と「スタート⇒プログラム」メニューに作成されている、ショートカットをクリック
する事で、「顧客分析君CRM」を起動する事ができます。

19、初回実行時はデータベース初期化処理が行われる為、起動まで1分程度かかる事があります。
エラー無く「言語選択」画面が表示されれば、初期化に成功しています。